CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Si occupa della redazione delle offerte commerciali per ricambi e servizi in collaborazione con le altre funzioni aziendali coinvolte.

Attività principali

• Si occupa della redazione offerte commerciali per ricambi e servizi
• Assiste e supporta il cliente dalla fase di ricezione dell'ordine allo sviluppo dello stesso
• Supporta i Technical Supervisor nella gestione tecnico commerciale del cliente
• Assiste altre funzioni aziendali convolte nel servizio post vendita al cliente (principalmente Ufficio Tecnico, Ufficio Amministrativo, Ufficio Export)
• Gestisce clienti e agenti nelle aree territoriali assegnate

Requisiti

• Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico o linguistico
• Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata
• Esperienza pregressa in ambito Customer Service in relazione diretta con clienti internazionali
• Buone doti relazionali e organizzative
• Propensione al cliente e al Team Working
• Gradita conoscenza del gestionale SAP